Telkomsel Gandeng MAP, Luncurkan Program Loyalitas Gaya Hidup MAPrivilege

Bagikan

Foto: MAPrivilage @Telkomsel

Telkomsel berkolaborasi dengan MAP luncurkan program loyalitas MAPrivilege, hadirkan 45 penawaran fashion hingga kuliner bagi pelanggan high value customer lewat aplikasi MyTelkomsel.

JAKARTA — Telkomsel memperkuat strategi loyalitas pelanggannya lewat kolaborasi strategis bersama raksasa ritel gaya hidup, PT Mitra Adiperkasa Tbk (MAP). Kemitraan ini melahirkan program bertajuk MAPrivilege, yang resmi diluncurkan di Pondok Indah Mall 3, Jakarta Selatan, Senin (14/9/2026).

Program ini menghubungkan ekosistem digital dan loyalitas Telkomsel dengan jaringan ritel serta gaya hidup milik MAP, melalui aplikasi MyTelkomsel sebagai kanal akses utama bagi pelanggan. Lewat MAPrivilege, pelanggan yang memenuhi kriteria tertentu dapat menikmati beragam penawaran terkurasi di berbagai kategori, mulai dari fashion, makanan dan minuman, olahraga, department store, hingga teknologi.

Director of Marketing Telkomsel, Lionel Chng, menyampaikan bahwa kolaborasi bersama MAP mencerminkan komitmen perusahaan untuk terus menghadirkan nilai yang semakin relevan dan nyata bagi para pelanggannya. Ia menjelaskan bahwa dengan menghubungkan ekosistem digital Telkomsel dan ekosistem gaya hidup MAP, program ini memungkinkan loyalitas pelanggan terwujud dalam manfaat keseharian yang lebih bermakna, bukan lagi sebatas layanan konektivitas semata.

Senada, Direktur MAP Group, Handaka Santosa, menilai kerja sama ini memberikan akses yang lebih mudah bagi konsumen untuk terhubung dengan berbagai merek dalam ekosistem MAP, melalui platform digital yang sudah digunakan pelanggan dalam keseharian mereka. Ia menambahkan bahwa kolaborasi ini turut diarahkan untuk memperpanjang hubungan dengan konsumen, tidak berhenti hanya pada momen transaksi semata.

Pada tahap awal peluncurannya, MAPrivilege menghadirkan sekitar 45 penawaran dari berbagai merek dalam ekosistem MAP, yang mengelola lebih dari 150 merek di berbagai kategori dengan lebih dari 4.200 gerai tersebar di lebih dari 80 kota di seluruh Indonesia hingga Juni 2026. General Manager Loyalty and Partnership Ecosystem Telkomsel, Rustama Lumbantoruan, menjelaskan bahwa jumlah penawaran tersebut akan terus ditingkatkan secara bertahap berdasarkan evaluasi masukan serta pola interaksi pengguna ke depannya.

Program MAPrivilege sendiri mengusung tema "A Pass to Upgrade Everyday Living" dan menyasar segmen pelanggan bernilai tinggi atau high value customer (HVC). Akses program ini terbuka bagi pelanggan Telkomsel Prabayar kategori tertentu, Halo+ Optima, hingga pelanggan IndiHome. Selain itu, pelanggan juga dapat menukarkan Telkomsel Poin yang dimiliki melalui menu Rewards di aplikasi MyTelkomsel untuk memperoleh akses ke berbagai benefit MAPrivilege.

Kolaborasi lintas industri antara operator telekomunikasi dan grup ritel semacam ini mencerminkan pergeseran strategi bisnis di sektor telekomunikasi nasional. Operator seluler kini tak lagi hanya mengandalkan pendapatan dari layanan konektivitas dasar seperti data dan suara, melainkan mulai memperluas peran aplikasi digitalnya menjadi semacam pusat gaya hidup atau lifestyle hub bagi para penggunanya.

#telkomsel #maprivilege #mitraadiperkasa #mytelkomsel #loyalitaspelanggan #kolaborasibisnis #gayahid

29 April 2025

Forum Siber Asia Tenggara Akan Gelar Cybersecurity Summit di Jakarta Agustus 2025

28 Agustus 2026

Huawei FreeClip 2 S Resmi Hadir di Indonesia, Bawa Fitur AI dan Baterai hingga 38 Jam

19 April 2026

Samsung Kembangkan Fitur AI Baru di Galaxy, Audio Eraser Kini Bisa Hapus Noise Secara Real-Time

14 Maret 2026

Harga iPhone Turun Menjelang Lebaran, Jadi Momentum Warga Ganti Smartphone

17 Juni 2026

ChatGPT Akan Jadi Super App, Apa Dampaknya bagi Pengguna?

15 September 2026

Telkomsel Gandeng MAP, Luncurkan Program Loyalitas Gaya Hidup MAPrivilege